2008年10月14日

◆岸和田店 セラピー予約改善・・・新たに・・・◆

081014.jpgいつも 岸和田店にご来店くださっているお客様・・・
ありがとうございます。

6年間 向井のセラピーのご予約受け付けに関します改善が
できず お問い合わせやお店で尋ねてくださるお客様に 何の提案もできず
きていたことへ・・・長い間 悩みながら 考えて過ごしてきたことを
形にしてお伝えできるところまで来たことを報告させてくださいね。

マンツーマンで行わせていただいておりますセラピーの 毎月1日のみのお電話での
受け付けで 数時間で枠がいっぱいになり その後はお断りするしか
なかった状況で お問い合わせにもお断りするのみ・・・


WEBでの新月 満月のUPは 私の中で石と静かに向き合える
大切な時間・・・

セラピーで お会いして お客様の心と運勢と向き合わせていただき
お話をさせていただく大切な時間・・・

お店で 石とお客様と一緒に 楽しい時間を過ごすこと・・

この3つがあって私のバランスがとれています。


どこを優先するべきか・・・それを考えると苦しい・・と感じることも

多くなって 罪の意識すら感じることが多くなっていました。

ここから 何かを変えてゆける・・そう感じたとき

私とWISHが始まったときから ずっと お店の入り口でお客様を迎え

セラピーが終わって降りてきた私を迎え・・・

お客様と笑いながら ブレスレットを紡ぐ時間を見守ってくれていた

天使が 帰ってきました。

前のお店のドアのガラスに貼っていたので

そこを切ってもらって 新たなガラスを入れて

新しいお店に一緒に来る予定だった天使が なかもず店OPENの後

戻ってきました。

この天使に「おかえりなさい」と伝えたかったのに

おかりなさい・・といわれたのは 私のほうだったようです。


そこから 止まっていた時間が加速して動き出し

お店を模様替えして セラピーの受け付け方法改善を決定し

今日を迎えました。

ぱどMO(ぱどモバイル ケータイメール会員)に登録してくださっておりますお客様には

昨日 19時すぎに 変更の内容をお送りさせていただきました。

セラピーを9年 大切にしてくださってきたお客様にこの改善で

1日予約日のストレスを軽減していただけましたら幸せだなと思います。



○1年以上セラピーの期間があいていらっしゃるお客様へ
先行予約という形で 月末にお電話または 店頭で ご予約を受け付けさせて
いただきます。
(月末が 祝日 木曜日 金曜日の定休日にあたる場合にはその前日となります。)

○毎月 月初め1日 通常のご予約日
(月初めが 祝日 木曜日 金曜日の定休日にあたる場合にはその翌日となります。)

○セラピー付きブレスレットor石の入れ替え 指名でのご予約
(常時 お電話にて 受け付けさせていただけます。)

○店頭ご予約枠
(お店にご来店くださった際に 空き枠の中でご予約していただけます。
この空き枠につきましてお電話でのお問い合わせはお断りさせていただきます。
お電話で枠がうまってしまいますと ご来店の際にお問い合わせくださったお客様に またお断りするしかない状況となってしまいますので どうかご協力をお願い致します。)


この4本を柱に受け付け方法を変えさせていただくことで
お望みくださったときに お客様と会って
一緒に時間をすごせることが多くなると思うと とても嬉しいです。

一生懸命 考えたプランではございますが やってみないと どのような
新たな問題点が浮上するかまだわからないところもございます。

毎月 セラピーへのお問い合わせが増えておりまして
今月 初めての試みとしまして先日 ぱどMO(ぱどモバイル)メールにて 
枠を増やして お電話にて 追加セラピーのご予約受け付けを
させていただきました。


ぱどMOにご登録をしていただけますとまたこのような形で
時間枠が増やせますときにお知らせをさせていただけますので
お望みくださいます方は ご登録をしていただけたらと思います。
(下記にご案内いたします)


○セラピー付きブレスレットOr石の入れ替え 指名でのご予約
(常時 お電話にて お受付けさせていただけます。)

上記に関しましては

向井のセラピーを受けてくださった方からのご要望でもございました
ブレスレット製作の際 石の入れ替えの際に 指名ができなかったことへの
改善です。

お店でのanniversary Braceletに関しまして

全てがご予約制になったわけではございませんので

行こうかな・・と思ってくださったときにご来店くださいますお客様への

変更では ございませんので どうぞ よろしくお願い致します。




通常 ご予約のない時間にはお店でも過ごしていますし
スタッフもスタンバイしております。

今日のお知らせは 勝手ながら 私 向井へのご予約の変更の内容と

なります。


この変更で たくさんのお客様と一緒のお時間を過ごせることを

私自身も心より楽しみにしております。

11月より実施となります。


どうぞ よろしくお願い致します。

                        WISH 向井 香織



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posted by 本店 at 02:59| セラピーのこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする